房产企业质量手册和程序文件售房合同评审程序 - 下载本文

×××××××××××有限公司程序文件 文件代码 售房合同评审程序 版 次 页 码

1.目的

规定合同评审程序,以确保符合法律法规及客户的要求。 2.适用范围

适用于公司与客户签订的所有销售合同。 3.职责

3.1总经理负责《合同评审记录》审批;特殊合同签订。 3.2市场策划部负责组织合同评审和其资料的保存。 3.3销售部负责合同的签暑和管理。 3.4各部门参与合同评审。 4 程序 4.1合同的分类

4.1.1格式合同:由地方主管部门确定的合同(《重庆市商品买卖合同》)。 4.1.2 特殊合同:格式合同以外的有变化的合同。 4.2合同的评审 4.2.1格式合同的评审

4.2.1.1第一次使用格式合同时,由市场策动部组织办公室、销售部、工程部等部门对其进行评审,评审内容包括: a)建筑物用途 b)合同条款 c)交房期限

d)价格/面积/以及付款方式 e)装修标准 f)物业管理 g)乙方责任/任务

h)合同的附件一、附件二、附件三。

QP/HX720-01 A / 0 1 / ×××××××××××有限公司程序文件 文件代码 售房合同评审程序 版 次 页 码

4.2.1.2评审结果处理

由市场策划部将各部门意见填入《合同评审记录》报总经理审批。 4.2.1.3评审通过的格式合同交销售部作为与客户签约的范本。

4.2.1.4当用格式合同与客户签约时,由销售员签字后交部门经理确认即完成合同评审。

4.2.2特殊合同评审 对于特殊合同,市场策划部应组织公司所有相关部门对合同要求进行评审,承担部门应对服务提供能力(包括对客户潜在要求及与服务有关的法律法规要求)进行评审,工程部对确保房屋质量能力进行评审,各部门负责人在《合同评审表》中签名确认。该表报总经理审批。

4.2.3市场策划部负责《合同评审记录》及其附件的保存。 4.3 合同的签定和实施

4.3.1 合同内容评审后,格式合同由销售员代表公司与客户签定;特殊合同,由总经理代表公司签定。

4.3.2合同签定后,销售部负责将相关的文件,发至各部门,作为提供服务的依据。 4.3.3销售部负责合同执行的监督,根据需要及时将信息与客户沟通。 4.3.4销售部负责合同登记和管理。 4.4合同变更

当合同内容由于某种原因需要变更时,相应的文件(合同、合同附件)应得到修改,应把变更的要求与客户协商一致,并通知相关部门,执行《文件控制程序》的有关规定。必要时,对更改的内容还需再评审。 5 相关文件 5.1 《合同法》

5.2 《文件控制程序》 6 质量记录

6.1 《合同评审记录》 6.2 合同及其合同附件

QP/HX720-01 A / 0 2/2