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科学管理思想对现代企业经营管理的启示

作者:杜彦 白芸

来源:《决策与信息·下旬刊》2014年第09期

[摘要]产生于19世纪末20世纪初的泰罗的科学管理思想,内容丰富,其中心问题是提高劳动生产率,计划职能与执行职能分离,劳资双方之间进行思想革命。这种思想产生的经济背景和生产力水平,与我国目前一些企业的经济发展现状有相似之处,因此,科学管理思想对我国现代企业经营管理存在很大的借鉴意义,对我国一些企业的发展有重要启示作用。 [关键词]科学管理;生产率;现代企业经营管理 一、科学管理思想的内容概况 (一)技术层面

泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率,要制定有科学依据的工人的“合理的日工作量”,必须进行工时研究和动作研究。方法是选择技术熟练的工人,把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录下来,加上必要的休息时间和其他延误时间,就得出完成该项工作所需要的总时间,据此定出一个工人“合理的日工作量”。为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流的工人”。

泰罗指出,健全的人事管理的基本原则是使工人的能力同工作相适应,企业管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作,培训他们成为第一流的工人,激励他们尽最大的力量来工作。

(二)组织层面

一方面,泰罗主张明确划分计划职能与执行职能,由专门的计划部门来从事调查研究,为定额和操作方法提供科学依据,制定科学的定额和标准化的操作方法及工具,拟定计划并发布指示和命令,比较“标准”和“实际情况”,进行有效的控制工作。另一方面,泰罗主张实行职能管理,将管理的工作予以细分,使所有的管理者只承担一种职能。他设计出八个职能工长,代替原来的一个职能工长,其中四个在计划部门,四个在车间,每个职能工长负责某一方面的工作。在其职能范围内,可以直接向工人发出命令。 (三)思想层面

泰罗在《科学管理原理》一书中指出:“资方和工人的紧密、组织和个人之间的合作,是现代科学或责任管理的精髓。”他认为,没有劳资双方的密切合作,任何科学管理的制度和方法都难以实施,难以发挥作用。那么,怎样才能实现劳资双方的密切合作呢?泰勒指出,必须使劳资双方实行“一次完全的思想革命”和“观念上的伟大转变”。泰罗进一步宣称,“科学管理