WI环001环境管理工作手册 - 下载本文

第三层次文件 编 号 页 次 版本号 JH/WI/物·环/2003/001 第 36 页 共 62 页 A 修改次数 0 工作手册 ? 用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。包括门柱、镶字、电梯厅门、轿箱等。

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用湿毛巾拧干后,擦抹大堂门窗框、防火门、消防检柜、内墙面等设施。 清倒不锈钢垃圾筒,洗净后放回原处。

用湿拖把拖二三遍台阶,出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。 用干净毛巾擦拭玻璃门,并每周清刮一次。每周地面补蜡及磨光一次。 每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

每月对大理石地面打蜡一次。地砖地面和水磨地面,每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。

4.2.18 地面打蜡 ?

地面打蜡是对大理石、木质地板等地坪最主要的清洁和保养手段,它可以起到使地面光亮和减轻磨损的使用,尤其是大理石极易磨损,一般情况应1-2个月要蜡保养一次,每天抛光一次。

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打蜡要求达到表面光亮,无污迹和脚印,墙壁下贴脚线、门框下部及家具脚部无蜡迹。

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准备好抛光机、吸光器、去蜡水、面蜡、底蜡、刷地机、清洁剂等器具,并检查好器具的安全性能。

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打蜡前将需要打蜡的区域里可移动的物品,轻轻地搬离该区域。 地面先吸尘,将去蜡水稀释后,用拖畚均匀地涂在地面上,用机器擦洗、吸干。

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用刷子磨擦地面,要全都磨到,使原来大理石表面的蜡质全部溶解。 用吸水器吸干地面,再用清水洗两次,并吸干、拖干净,使地面光亮、清洁,无污迹

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待地面干后将底用蜡拖均匀地涂在地面上,纵横各一次,等地面干后再打1-2次底蜡,打蜡时应做到均匀,防止起泡。

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最后上一次面蜡,并用抛光机抛光。

检查一遍工作质量,确认合格后将原搬离的物品轻轻搬回原处,收拾好工

第三层次文件 编 号 页 次 版本号 JH/WI/物·环/2003/001 第 37 页 共 62 页 A 修改次数 0 工作手册 具,并清洁干净,做好记录。

4.2.19 清洁地毯

(1) 地毯干洗(粉末清洗法) ?

准备机械器材,包括:刷地机、刷盘、吸尘器、加压式喷雾器、长把刷、局部除污工具以及粉末清洁粉、预先处理剂等。

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清理作业区域的碍事物品,进行吸尘作业。

用地毯清洁剂清除地毯污迹,如有油污多的地方,要先喷洒预先处理剂,使油污溶解。

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在准备作业区域内均匀布洒粉末清洁精。每平方米布洒量为100克左右(大约手捧大把)。为防止粉末干燥,一次布洒面积以10平方米为好。

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在刷地机上装好刷盘,按机器使用要领进行操作,依次从里到外对地毯进行刷洗。

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用机器刷完后,待粉末干燥后再回收(30分钟左右)。 用长把刷将进入纤维内的粉末刷出,再用吸尘器将粉末回收。 作业结束后,确认作业效果,收拾机器工具。

(2) 地毯湿洗(喷吸清洗法) ? ?

准备作业区域内碍事物品,进行吸尘作业。

准备机械器材,包括地毯清洗机、刷盘、吸尘器、局部除污工具防污垫布以及地毯清洗剂、预先处理剂等。

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用地毯清洁剂清除地毯污迹,地毯上如有油污多的地方,要先喷洒预先处理剂,使油污溶解。

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使用地毯清洗机自动喷水、擦洗、吸水、吸泡,从里到外清洁地毯,不要留下空档。

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用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛。

用吹风机送风干燥,或自然晾干。自然晾干需6小时后方可走动,故此操作应放在夜间进行。

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作业结束后,将机器工具洗净、揩干、存放。

第三层次文件 编 号 页 次 版本号 JH/WI/物·环/2003/001 第 38 页 共 62 页 A 修改次数 0 工作手册 ? 4.3 4.3.1

此方法适用于地毯污脏严重、需全面清洗的情况。 环境卫生消杀

需要消毒的地方及时间间隔

(1) 每月对楼宇、绿化带进行一次彻底的清杀活动,每季对化粪池进行一次消

杀工作。

(2) 每周对垃圾桶、果屑箱、垃圾中转站、卫生间、车库等进行一次消杀活动,

清洗和喷洒药物一次,进行消毒,预防蚊、蝇、鼠的滋生。

(3) 每周对开水间、热水器、过滤器进行清洁、消毒一次。 4.3.2

进行消杀活动时要注意的问题

(1) 使用高效低毒消杀用品,并按比例配置,用背式喷雾器适度喷洒在消杀地

点。喷洒时要注意做好预防措施,穿长衣、长裤,配戴口罩,完工后换衣裤,并用肥皂洗手。

(2) 大堂、楼层消杀活动一般在非办公时间进行,如特殊情况须在办公时间进

行的,须先征得客户服务中心同意后方可进行。

(3) 尽量在顺风处对广场外围进行喷洒,以减少对行人的直接接触。 (4) 根据实际需要可以增加喷洒次数,并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。 (5) 每次消杀后由保洁领班进行检查并记录在《消杀服务质量检查表》上交环

境主管存档。

4.4 4.4.1

垃圾清运 垃圾清运方式

(1) 客户生活垃圾 ?

统一使用标准的垃圾袋装生活垃圾,客户垃圾袋放在进户门外,由保洁员统一清运至小区生活垃圾房。

(2) 公共区域垃圾

公司在各个场所应视情况分别设置垃圾筒、垃圾箱、垃圾车、字纸篓、茶叶筐等临时存放垃圾的容器。但需注意: 存放容器要按垃圾种类和性质配备。

第三层次文件 编 号 页 次 版本号 JH/WI/物·环/2003/001 第 39 页 共 62 页 A 修改次数 0 工作手册 存放容器要按垃圾的产生量放置在各个场所。 存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗。 有些场所的存放容器应加盖,以防异味散发。 存放容器与存放容器周围要保持清洁。

(3) 小区内产生的建筑垃圾,属于客户二次装修产生的,由客户服务中心根据

装修施工协议商定的方式清运。

(4) 垃圾外运按政府有关要求由各片区拟定实施细则执行。 4.4.2

垃圾收集清运流程

(1) 办公楼垃圾

上班后立即依顺序将办公室纸篓内的垃圾收入事前准备的黑色降解垃圾袋中,不能漏收。然后在纸篓上重新套上小垃圾袋。

收运前,须事前带上黑色降解垃圾袋。如发现袋子有破损,须另套好袋子。不允许垃圾或污水到处流淌,污染环境。

每次将小垃圾袋集中装入大垃圾袋后,一定要将袋口扎紧,不允许在现场翻弄捡东西,影响工作和给公司造成不良影响。

每天对公共垃圾筒进行清洗,做到垃圾筒无污渍、无异味。并每周消毒一次,预防蚊、蝇、害虫的滋生。

(2) 多层、高层垃圾

袋装垃圾的实施,对小区卫生能起很好的效果。因此在每天的清运中坚持向客户宣传垃圾尽量袋装。

每天两次按时将楼道间的垃圾收运干净,不能有漏收。尤其下午的垃圾一定要收运干净彻底。

收运垃圾前,须事前带上黑色垃圾降解袋。如发现袋子有破损,须另套好袋,不能让垃圾或污水流淌,污染环境。

每次将小垃圾袋集中装入大垃圾袋后,一定要将袋口扎紧,不允许垃圾到处散落。

清洁工在收运垃圾时,不允许在现场翻弄捡东西,影响工作,给公司造成

第三层次文件 编 号 页 次 版本号 JH/WI/物·环/2003/001 第 40 页 共 62 页 A 修改次数 0 工作手册 不良影响。

垃圾筒每天至少清理二次。上午一次,下午一次。清理完毕后,垃圾筒、果屑箱旁不能留有污渍,须清理干净。

每周对垃圾筒、果屑箱清洗和喷洒药物二次,进行消毒,预防蚊、蝇、鼠的滋生。

垃圾日产日清,做到垃圾桶无污渍,无异味。做到无蝇、无蚊、无虫害。及时清除楼面上所有的垃圾,收集清运时,用垃圾袋装好,并选择适宜的通道和时间。

要注意安全,不能将纸盒箱从上往下扔。

4.4.3

垃圾房的卫生标准 无堆积垃圾。 垃圾做到日产日清。

所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生,四周无散积垃圾。 可作废品回收的垃圾,要另行放开。

垃圾间保持清洁,无异味,经常喷洒药水,防止虫害。 按要求做好垃圾袋装化。